Amplasat în centrul urbei, lângă Teatrul Regina Maria, şi dotat până şi cu puncte info-touch, centrul funcţionează însă cât se poate de româneşte.
Orarul de funcţionare este unul „bugetar”, adică de la 8 la 16, de luni până vineri, iar în rest, inclusiv în weekend, când sunt mai mulţi turişti care să aibă nevoie de recomandări, este închis.
Aşa că, dacă nu se încadrează în programul funcţionarilor Consiliului Judeţean, turiştii n-au ce face decât să privească uşile închise.
Mai mult, şi aparatul electronic de informare pus în stradă, cu scopul de a fi folosit când centrul este închis, s-a defectat. Având în vedere viteza cu care se mişcă angajaţii de la staţiunea Balneară Consiliul Judeţean, sunt slabe şanse să fie reparat până la terminarea mandatului actualilor aleşi.